Comenzi cu abonament

Un abonament este cea mai simplă modalitate de a continua ritualul cu colagen fără întreruperi. Alege aroma, cantitatea și frecvența livrării (la fiecare 3, 4, 5 sau 6 săptămâni), bifează „Abonează-te și economisește”, iar noi îți vom trimite automat colagenul la intervalul ales. Nu trebuie să-ți amintești când să faci o nouă comandă și nici să aștepți să termini pachetul. Fiecare livrare prin abonament beneficiază de o reducere de 10% față de prețul obișnuit, iar dacă alegi 2 sau 3 pachete, reducerea pentru cantitate se adaugă. Transportul este gratuit pentru fiecare comandă prin abonament. Nu există nicio obligație și poți anula oricând dorești. Rezultatul este cel mai mic preț la care poți cumpăra CollagenLab, fără costuri ascunse.

Preț

Prețul abonamentului se calculează astfel: prețul obișnuit al pachetului, minus reducerea de 10% pentru abonament, minus reducerea pentru cantitate (pentru 2 sau 3 pachete). Suma afișată ca „Total” pentru prima comandă este suma pe care o veți plăti la fiecare livrare ulterioară, până când modificați abonamentul. Reducerea pentru cantitate se aplică automat înainte de fiecare plată, așa că nu trebuie să introduceți un cod și nici să faceți altceva. Livrarea este gratuită pentru fiecare comandă cu abonament, așadar „Total” este exact suma pe care o plătiți, fără taxe suplimentare.

Frecvența livrării

Poți alege o livrare la fiecare 3, 4, 5 sau 6 săptămâni, în funcție de cât de repede folosești colagenul. Reducerea de 10% pentru abonament se aplică tuturor frecvențelor. Nu ești sigur(ă) care ți se potrivește? Începe cu una și ajusteaz-o ulterior. Poți schimba frecvența oricând din contul tău, în portalul pentru clienți Appstle, iar noul interval se aplică începând cu următoarea livrare.

Notă importantă despre linia „Subtotal recurent”

Pe pagina de finalizare a comenzii, Shopify afișează o linie numită „Subtotal recurent”. Suma de pe această linie este calculată înainte de aplicarea reducerii pentru cantitate. Aceasta este o limitare a platformei pe care nu o putem modifica. Suma reală percepută pentru fiecare livrare este „Totalul” afișat mai sus, pe aceeași pagină. Atât timp cât abonamentul rămâne neschimbat, nu veți plăti niciodată mai mult decât această sumă, iar livrarea este gratuită, ca în cazul oricărei comenzi cu abonament.

Comenzi automate

După prima comandă, fiecare comandă ulterioară este creată automat la intervalul ales: la fiecare 3, 4, 5 sau 6 săptămâni. Cu câteva zile înainte, vei primi un e-mail de reamintire cu data și suma, astfel încât să poți sări peste o livrare, să schimbi aroma sau să o amâni dacă pachetul nu s-a terminat încă. La data livrării, cardul tău este debitat automat, iar comanda îți este trimisă la fel ca prima: prin același curier, la aceeași adresă, cu excepția cazului în care le schimbi.

Livrare gratuită la fiecare livrare

Cu un abonament, nu plătești niciodată transportul. Acest lucru se aplică primei comenzi și tuturor comenzilor ulterioare, indiferent dacă alegi 1, 2 sau 3 pachete. Coletul este trimis prin curier la adresa sau la sediul ales la prima comandă, iar acestea pot fi schimbate oricând din contul tău. Pentru comenzile obișnuite, unice, transportul gratuit se aplică peste o anumită valoare. Cu un abonament, se aplică întotdeauna.

Cantitate

Cantitatea aleasă la prima comandă (1, 2 sau 3 pachete) este cantitatea pe care o vei primi la fiecare livrare repetată. Reducerea corespunzătoare cantității se aplică automat de fiecare dată. Dacă ai nevoie de mai mult sau mai puțin colagen, poți schimba cantitatea oricând din contul tău, în portalul pentru clienți Appstle. Modificarea se aplică începând cu următoarea livrare, iar reducerea este recalculată automat pentru noua cantitate.

Schimbarea aromei în timpul abonamentului dvs.

Există patru arome: Originală (fără aromă), Caramel sărat, Fructe de pădure și Elixir tropical. Nu trebuie să rămâi la una singură. Poți schimba oricând aroma următoarei livrări din contul tău: accesează „Abonamentele mele”, selectează abonamentul, fă clic pe „Schimbă produsul” și alege noua aromă. Schimbarea se aplică începând cu următoarea livrare, iar prețul și reducerile rămân aceleași. Dacă dorești, poți schimba aroma în fiecare lună.

Ce altceva poți gestiona singur

Din contul tău din portalul pentru clienți Appstle, poți:

schimba frecvența livrării (la fiecare 3, 4, 5 sau 6 săptămâni)
schimba cantitatea (1, 2 sau 3 pachete)
sări peste următoarea livrare (de exemplu, dacă ești plecat(ă) în călătorie)
schimba data livrării
actualiza adresa sau cardul
întrerupe abonamentul pentru o perioadă stabilită
anula abonamentul oricând decizi, fără perioadă minimă și fără taxe

Totul se întâmplă online în câteva secunde, fără să fie nevoie să ne contactezi.

Plată

Abonamentele funcționează doar cu plăți cu cardul (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Cardul este stocat în siguranță de Shopify Payments, astfel încât noi nu vedem numărul cardului, iar acesta este debitat automat pentru fiecare livrare. Plata ramburs nu este disponibilă pentru abonamente, deoarece plata trebuie procesată automat pentru fiecare livrare, fără să fie nevoie să faci nimic.

Dreptul de retragere

La fel ca în cazul oricărei achiziții online, vă puteți retrage din prima comandă în termen de 14 zile de la primirea acesteia, în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor. Acest drept se aplică indiferent de abonamentul dumneavoastră. De asemenea, puteți anula abonamentul în sine în orice moment.

Întrebări?

Trimite-ne un e-mail la hello@collagenlab.eu sau sună la 0882919140.  Răspundem rapid și îți putem modifica abonamentul dacă preferi să nu o faci singur.